Dans les jardins de la ville, leur tenue vert fluo n’est pas longtemps passée inaperçue. En voyant Mohamed et Mehdi approcher, un promeneur qui s’apprêtait à détacher son chien se résout soudainement à le conduire, en laisse, vers le parc canin. Ici, un homme interpellé il y a quelques jours pour des nuisances les salue chaleureusement d’un geste de la main ; là, Martine, 62 ans, confie se promener « plus sereinement ». « Maintenant, notre présence a un effet immédiat : dissuasif sur certains, rassurant pour d’autres ! », résument les deux hommes, dont le tee-shirt arbore, en grandes lettres noires, leur rôle de « médiateur ».

Cette mission leur est confiée par la mairie de Grenoble depuis le début de l’été : chaque soir entre 18 heures et minuit, ces travailleurs sociaux, respectivement âgés de 38 et 33 ans, sillonnent les moindres recoins de l’espace public à la rencontre des habitants, pour échanger, informer, sensibiliser. Leur objectif ? Réduire « l’incivilité urbaine » sous toutes ses formes, « ce qui peut aller d’un déchet jeté par terre à des situations graves, comme des vols, des bagarres, des agressions », précise Mohamed.

Des règles pour mieux partager l’espace public

Ce dispositif inédit, imaginé par la ville de Grenoble en collaboration avec les communes voisines de Saint-Égrève et Eybens, est né d’une observation que détaille Maud Tavel, adjointe au maire chargée de la tranquillité et de la sécurité publiques. « Depuis la période du Covid, on se réjouit de voir que les espaces extérieurs sont beaucoup plus fréquentés, mais pour que la population se les réapproprie et se les partage, il y a des règles, qui relèvent à la fois de la loi et du vivre-ensemble. Aujourd’hui, elles sont très loin d’être respectées ! » L’élue explique être régulièrement interpellée à ce sujet par les habitants alors que l’agglomération enregistre, ces dernières années, une hausse de la délinquance (lire les repères).

Pour répondre à ce besoin de médiation, hors des compétences des agents de collectivité ou des forces de l’ordre, une première expérience faisant appel à des travailleurs sociaux fut menée à la piscine Jean-Bron pendant l’été 2022. Cette année, la ville a choisi d’investir 90 000 € pour la transformer en un véritable dispositif estival : du 15 juin au 15 septembre, six professionnels – salariés de l’entreprise Interface Solutions – quadrillent la soixantaine de parcs, jardins ou squares, où les différentes populations affluent le soir, notamment en période de forte chaleur.

« C’est plus simple quand on ne porte pas l’uniforme de police »

Si certains quartiers font régulièrement l’objet de violents faits divers, Mehdi tient à rappeler que chaque secteur connaît sa problématique : « des riverains gênés par des jeunes qui jouent au foot trop bruyamment, des propriétaires de chien peu scrupuleux, des familles stressées par l’activité des dealers… ! » Le rôle de médiateur permet justement de « briser la glace » avant la verbalisation ou le déclenchement du conflit, en agissant, si besoin, des deux côtés : rappeler calmement les règles aux uns, travailler sur la tolérance avec les autres.

Si la communication n’est pas toujours aisée avec certains individus, que leur action dérange, « c’est bien plus simple quand on ne porte pas un badge d’agent de la ville ou un uniforme de police ! », complète Mohamed. Le binôme, qui a commencé à travailler une dizaine de jours avant les émeutes qui ont suivi la mort de Nahel, tué par un policier à Nanterre, espère que ce travail participe « ne serait-ce qu’un peu » à rétablir un dialogue entre la population et les institutions.

Les médiateurs rendent d’ailleurs, chaque semaine, un rapport détaillé de leurs observations et leurs échanges sur le terrain. Certains semblent avoir déjà porté leurs fruits : « Dans le parc Mistral, par exemple, les habitants nous ont expliqué que l’insécurité était en partie liée à l’obscurité, et quelques jours plus tard, les lampadaires ont été rallumés sur tout un chemin ! » La ville de Grenoble, qui peut ainsi mieux identifier des problématiques ou des dysfonctionnements difficiles à cerner, envisage déjà d’inscrire, dans la durée, « cette présence humaine de proximité ».

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Les indicateurs de la délinquance à la hausse

On assiste, depuis plusieurs années, à l’augmentation d’une partie des chiffres de la délinquance et de l’insécurité dans le département de l’Isère.

En 2022, on dénombre 4,9 faits de coups et blessures volontaires et 8,9 faits de vols sans violence pour 1 000 habitants.

Pour ces mêmes indicateurs, Grenoble, première ville du département et agglomération la plus concernée par cette évolution, connaît respectivement une augmentation de 23 % et de 5 %, par rapport à la période 2020-2021.

Certains quartiers comme Mistral, la Villeneuve ou Saint-Bruno, sont régulièrement le théâtre de faits divers dramatiques.

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